Terima kasih Bapak Sodikin atas penyampaian keluhan dan perhatian Bapak terhadap pelayanan yang diterima putri Bapak, Seli Mulyani. Kami sangat menghargai Bapak yang telah menyampaikan keluhan ini sebagai bahan bagi kami untuk melakukan evaluasi dan perbaikan pelayanan. Kami mohon maaf atas kekhawatiran dan ketidaknyamanan yang Bapak dan keluarga rasakan, terutama terkait penjelasan mengenai diagnosis, pemberian obat, serta kondisi yang dirasakan Seli setelah mendapatkan pengobatan. Kami memahami bahwa kondisi tersebut tentu menimbulkan kekhawatiran bagi keluarga. Agar pengaduan ini dapat segera kami tindaklanjuti, mohon Bapak mengirimkan detail kejadian, tanggal dan waktu pemeriksaan, serta nama atau identitas/ciri-ciri petugas kesehatan yang memberikan pelayanan. Informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami agar dapat kami teruskan kepada pihak terkait untuk dilakukan klarifikasi dan tindak lanjut. Terima kasih Bapak Sodikin atas kepedulian dan masukannya. Pengaduan Bapak menjadi bahan evaluasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan RSUD Brebes. |